Politique de Confidentialité

1. Introduction

EIEKI s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivantes :

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes : Répondre à vos questions et demandes de contact
• Relation commerciale : Gérer nos relations commerciales et contractuelles
• Marketing : Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Amélioration du site : Analyser l'utilisation du site pour l'améliorer
• Obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

• Consentement : Pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Exécution contractuelle : Pour la gestion de nos relations commerciales
• Obligation légale : Pour le respect de nos obligations légales

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Hébergement, maintenance, outils d'analyse
• Obligations légales : Autorités compétentes si requis par la loi
• Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite

7. Conservation des données

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données commerciales : 5 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données comptables : 10 ans (obligation légale)

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance et audit réguliers
• Formation du personnel à la protection des données
• Sauvegarde sécurisée des données

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@eieki.com

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données.

12. Réclamations

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL :

13. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :